Forenregeln

Das Forum ist der Treffpunkt für alle, die World of Warcraft: Forever spielen, und für Fragen und Rückmeldungen zu GameNavigator. Damit man hier gern mitliest und mitschreibt, gelten die Regeln auf dieser Seite. Sie sind Teil unserer Nutzungsbedingungen (AGB, Ziffer 13). Zugleich beschreiben sie, wie wir moderieren, so wie es Art. 14 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste verlangt (Digital Services Act, im Folgenden DSA). Welche Daten das Forum verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.

1. Worum es geht

• Das Forum hat zwei Sprachbereiche: Englisch unter /forum und Deutsch unter /de/forum. Beide haben dieselbe Struktur, die Beiträge sind aber getrennt. Schreib im jeweiligen Bereich in dessen Sprache.
• Lesen kann jeder, auch ohne Konto.
• Schreiben und reagieren kannst du mit einem Konto, dessen E-Mail-Adresse bestätigt ist, und einem Anzeigenamen. Den Anzeigenamen wählst du einmal; danach kannst du ihn nicht mehr selbst ändern.
• Mit deinem Konto kannst du außerdem private Nachrichten schreiben, Benachrichtigungen bekommen, Themen abonnieren, Umfragen anlegen und Bilder an Beiträge hängen. Was dafür gilt, steht direkt unter dieser Liste.
• Das Forum ist kein offizielles Forum von Blizzard Entertainment. GameNavigator ist ein Fanprojekt der Provimedia GmbH.

Private Nachrichten

• Eine Unterhaltung hat immer genau zwei Beteiligte.
• Schreiben kannst du, wenn deine E-Mail-Adresse bestätigt ist, du einen Anzeigenamen hast, im Forum nicht gesperrt bist und mindestens einen eigenen sichtbaren Beitrag im Forum geschrieben hast. Für das Team gilt die Voraussetzung mit dem Beitrag nicht. Jedes Konto kann höchstens zehn Nachrichten in der Stunde schreiben.
• Private Nachrichten sehen nur die beiden Beteiligten. Das Team liest sie nicht, und in der Verwaltung gibt es keine Ansicht dafür. Zu neuen Nachrichten bekommst du keine E-Mail; ein Zähler in der Kopfzeile zeigt sie dir an.
• Blockieren. Blockierst du ein Mitglied, kann es dir keine Nachrichten mehr schreiben, und eine bestehende Unterhaltung zwischen euch wird für euch beide schreibgeschützt. Die Blockierung wirkt in beide Richtungen: Solange sie besteht, beginnst auch du mit dieser Person keine neue Unterhaltung mehr. Die blockierte Person bekommt keine Mitteilung; sie sieht nur, dass sie dir nicht schreiben kann. Aufheben kannst du eine Blockierung jederzeit in deinen Nachrichten.
• Jeder Beteiligte kann eine Unterhaltung für sich entfernen. Wird ein Konto gelöscht, bleiben seine Nachrichten beim Gegenüber unter „Gelöschtes Konto“ stehen. Ist kein Beteiligter mehr übrig, weil beide die Unterhaltung entfernt oder ihr Konto gelöscht haben, wird sie samt Nachrichten sofort gelöscht.
• Die Regeln aus Abschnitt 3 gelten auch für private Nachrichten. Weil wir private Nachrichten nicht lesen, bemerken wir einen Verstoß dort nicht von selbst. Belästigt dich jemand, blockiere die Person. Hältst du eine Nachricht für rechtswidrig, kannst du sie uns per E-Mail melden, mit den Angaben aus Abschnitt 4; statt des Links schickst du uns den Text der Nachricht. Wir kennen dann nur, was du uns schickst. Bist du in Gefahr, ruf sofort die Polizei unter 110 oder den Notruf unter 112.

Benachrichtigungen und Abos

• Benachrichtigungen erscheinen nur hier auf der Seite; wir schicken dazu keine E-Mails.
• Du bekommst eine, wenn in einem Thema, das du abonniert hast, jemand antwortet, wenn jemand deinen Beitrag zitiert oder dich mit @ und deinem Anzeigenamen erwähnt, wenn das Moderationsteam gegen dich entschieden oder eine solche Entscheidung wieder aufgehoben hat und wenn es zu deiner Meldung ein Ergebnis gibt.
• Eröffnest du ein Thema oder antwortest du darin, abonnierst du es automatisch. Abbestellen kannst du mit dem Knopf im Thema.
• Benachrichtigungen werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht, und sofort, wenn dein Konto gelöscht wird. Begründungen von Moderationsentscheidungen und Ergebnisse deiner Meldungen bleiben auf der Seite „Meine Moderationsentscheide“ abrufbar (Abschnitt 6).

Umfragen

• Eine Umfrage kann nur anlegen, wer ein neues Thema eröffnet, und nur beim Eröffnen.
• Jedes Mitglied hat eine Stimme und kann sie danach nicht mehr ändern.
• Angezeigt werden nur die Summen je Antwort. Intern speichern wir, welches Konto abgestimmt hat, damit niemand zweimal abstimmt. Deine Wahl selbst wird nicht an deinem Konto gespeichert; nachsehen, wer was gewählt hat, kann niemand, auch das Team nicht.
• Eine Umfrage gehört zu ihrem Thema: Wird das Thema gelöscht, wird die Umfrage samt Antworten und den Einträgen, wer abgestimmt hat, sofort gelöscht, genau wie die Bilder eines gelöschten Beitrags. Stellt die Moderation das Thema später wieder her, kommt die Umfrage nicht zurück.

Bilder in Beiträgen

• Erlaubt sind Bilder im Format JPEG, PNG, WebP oder GIF, bis zu fünf je Beitrag und bis zu 4 MB je Datei.
• Beim Hochladen liegt die Originaldatei in einem Zwischenspeicher, bis du den Beitrag absendest, höchstens aber 24 Stunden. Danach wird sie gelöscht, auch wenn du den Beitrag nie absendest.
• Unser Server wandelt jedes Bild in WebP um, verkleinert es auf höchstens 1600 Pixel an der längsten Kante und entfernt eingebettete Metadaten wie EXIF-Angaben und den GPS-Standort. Was auf dem Bild zu sehen ist, bleibt sichtbar.
• Bilder sieht, wer den Beitrag sehen darf. Ist ein Beitrag ausgeblendet, sehen seine Bilder nur noch du und das Moderationsteam. Wird der Beitrag gelöscht, werden seine Bilder sofort gelöscht.
• Für Bilder gelten dieselben Regeln wie für Beiträge, besonders Regel 3.5 (Urheberrecht), 3.6 (Daten anderer Menschen) und 3.8 (anstößige Inhalte). Ein Bild meldest du mit dem Meldeknopf des Beitrags.

2. Was automatisch passiert

Drei Schutzschranken laufen automatisch, ohne dass ein Mensch den Beitrag ansieht:

• Tempolimit. Ein neues Konto (jünger als 24 Stunden oder mit weniger als fünf Beiträgen) kann derzeit höchstens alle 30 Sekunden einen Beitrag schreiben, alle anderen Konten bis zu sechs Beiträge in der Minute. So bremsen wir Spam, ohne ein laufendes Gespräch aufzuhalten.
• Links ab dem fünften Beitrag. Bis du fünf Beiträge geschrieben hast, erscheinen Links in deinen Beiträgen als einfacher Text und sind nicht anklickbar. Das hält Werbe- und Betrugslinks fern.
• Unsichtbares Formularfeld. Das Schreibformular enthält ein Feld, das Menschen nicht sehen. Füllt ein Programm es aus, nehmen wir den Beitrag nicht an.

Für private Nachrichten und Bilder gelten außerdem die Grenzen aus Abschnitt 1.

Kein Programm liest deine Beiträge und entscheidet über sie. Ob ein Beitrag ausgeblendet, bearbeitet oder gelöscht oder ein Konto gesperrt wird, entscheidet immer ein Mensch.

3. Was nicht erlaubt ist

Die Moderation beruft sich auf diese Regeln mit ihrer Nummer, zum Beispiel „Regel 3.2“.

3.1 Rechtswidrige Inhalte. Nichts, was gegen geltendes Recht verstößt, insbesondere gegen deutsches Recht oder das Recht der Europäischen Union. Dazu gehören zum Beispiel Drohungen, Aufrufe zu Gewalt oder Straftaten, Volksverhetzung, Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern und die Verletzung von Persönlichkeitsrechten.

3.2 Beleidigung und Belästigung. Beleidige, verspotte, bedrohe oder verfolge niemanden, auch nicht über Erwähnungen oder Zitate. Keine Hetze gegen Menschen wegen ihrer Herkunft, Hautfarbe, Religion, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, einer Behinderung oder ihres Alters. Streite über Spielthemen, nicht über Personen.

3.3 Spam und Werbung. Keine Werbung für eigene oder fremde Angebote, keine Partner- oder Empfehlungslinks, keine Kettenbeiträge und keine Beiträge, die nur ein Thema nach oben schieben sollen. Einen eigenen Guide, ein Add-on oder ein Video zum Spiel darfst du teilen, wenn es zum Thema passt.

3.4 Handel mit Gold, Konten und Diensten. Kein Kaufen, Verkaufen oder Tauschen von Gold, Gegenständen, Charakteren oder Konten gegen echtes Geld oder andere Gegenleistungen außerhalb des Spiels. Kein Angebot von Boosting und keine geteilten Konten. Auch Links zu solchen Angeboten sind nicht erlaubt.

3.5 Urheberrecht. Stell nur Texte, Bilder und Videos ein, die du selbst geschaffen hast oder verwenden darfst. Nenne die Quelle, wenn du etwas zitierst, und verlinke fremde Inhalte lieber, statt sie zu kopieren.

3.6 Daten anderer Menschen. Veröffentliche keine persönlichen Daten anderer ohne deren Einverständnis, zum Beispiel echte Namen, Adressen, Telefonnummern, Fotos oder Bildschirmfotos privater Nachrichten.

3.7 Betrug, Schadsoftware, Schummeln. Keine Phishing-Links, keine Schadsoftware und nichts, womit man fremde Konten übernimmt. Keine Werbung für Cheats oder Bots. Einen Spielfehler meldest du im Board „Beta-Feedback“, aber ohne Anleitung, wie man ihn ausnutzt.

3.8 Anstößige Inhalte. Keine pornografischen Inhalte und keine drastischen Gewaltdarstellungen.

3.9 Täuschung und Umgehung. Gib dich nicht als eine andere Person aus, auch nicht als Mitglied des GameNavigator-Teams oder von Blizzard. Leg kein weiteres Konto an, um eine Sperre zu umgehen.

3.10 Profil. Für Anzeigename, Avatar, Signatur und „Über mich“ gelten dieselben Regeln wie für Beiträge. Deine E-Mail-Adresse und die Namen anderer Menschen gehören nicht in den Anzeigenamen.

4. So meldest du einen Beitrag

Findest du einen Beitrag, der gegen das Recht oder gegen diese Regeln verstößt, melde ihn. Das Verfahren folgt Art. 16 DSA.

Mit dem Meldeknopf. An jedem Beitrag steht ein Meldeknopf. Wähle einen Grund und beschreibe kurz, warum der Beitrag rechtswidrig ist oder gegen welche Regel er verstößt. Welcher Beitrag gemeint ist, übermittelt der Knopf selbst.

Per E-Mail. Du kannst uns einen Beitrag auch per E-Mail an info@provimedia.de melden, zum Beispiel, wenn du kein Konto hast. Damit wir die Meldung prüfen können, brauchen wir den Link zum Beitrag, eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse und deine Erklärung, dass deine Angaben nach deiner Überzeugung richtig und vollständig sind. Betrifft deine Meldung sexuellen Missbrauch von Kindern, musst du deinen Namen nicht angeben.

Was danach passiert.

• Du bekommst eine Eingangsbestätigung.
• Ein Mensch aus dem Moderationsteam prüft die Meldung zeitnah, sorgfältig und objektiv.
• Wir teilen dir mit, wie wir entschieden haben, und wie du dieser Entscheidung widersprechen kannst (Abschnitt 7). Hast du mit dem Meldeknopf gemeldet, erscheint das Ergebnis bei deinen Benachrichtigungen und bleibt auf der Seite „Meine Moderationsentscheide“ abrufbar.
• Wer gemeldet hat, erfährt die betroffene Person von uns nicht, es sei denn, es ist ausnahmsweise unbedingt nötig.
• Deutet ein Beitrag auf eine Straftat hin, die das Leben oder die Sicherheit von Menschen bedroht, informieren wir die Strafverfolgungsbehörden (Art. 18 DSA). Bist du selbst in Gefahr, ruf sofort die Polizei unter 110 oder den Notruf unter 112.

5. Was die Moderation tun kann

Moderiert wird von Menschen: von Moderatorinnen und Moderatoren, die wir für einzelne Boards benennen, von Super-Moderatoren für das ganze Forum und von den Administratoren der Provimedia GmbH. Sie gehen sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig vor und achten die Rechte aller Beteiligten, besonders die Meinungsfreiheit (Art. 14 Abs. 4 DSA).

In der Regel beginnen wir mit der mildesten Maßnahme, die reicht: bearbeiten oder ausblenden. Bei schweren oder wiederholten Verstößen, etwa rechtswidrigen Inhalten oder reinen Spam-Konten, sperren wir auch sofort. Wie lange eine Sperre dauert, richtet sich nach Schwere und Wiederholung. Eine Sperre betrifft nur das Forum; dein Konto, der Navigator und ein Supporter-Abo bleiben davon unberührt.

Jede Maßnahme halten wir mit Zeitpunkt, handelnder Person und Grund in einem internen Moderationsprotokoll fest, damit wir Entscheidungen nachvollziehen und Widersprüche prüfen können.

6. Du erfährst, warum

Schränken wir einen deiner Beiträge oder dein Konto ein, weil der Inhalt rechtswidrig ist oder gegen diese Regeln verstößt, bekommst du eine klare und konkrete Begründung (Art. 17 DSA). Sie nennt:

• was wir getan haben (zum Beispiel ausgeblendet, gelöscht oder gesperrt), wo es gilt und, bei einer Sperre, bis wann,
• die Tatsachen, auf denen die Entscheidung beruht, und ob sie auf eine Meldung oder auf unsere eigene Prüfung zurückgeht,
• die Regel aus Abschnitt 3 oder die gesetzliche Vorschrift, gegen die der Inhalt verstößt, und warum,
• dass ein Mensch entschieden hat und kein Programm,
• wie du widersprechen kannst (Abschnitt 7) und dass dir der Weg zu den Gerichten offensteht.

Die Begründung siehst du im Forum, sobald die Maßnahme gilt, und zusätzlich bekommst du eine Benachrichtigung. Die Begründung bleibt auf der Seite Meine Moderationsentscheide abrufbar; die Löschung nach 90 Tagen betrifft nur die Benachrichtigung.

7. Widerspruch gegen eine Entscheidung

Du kannst jeder Entscheidung der Moderation widersprechen: als betroffene Person gegen ein Ausblenden, Löschen oder eine Sperre, und als meldende Person gegen unsere Entscheidung über deine Meldung, auch wenn wir nichts unternommen haben. Das Verfahren orientiert sich an Art. 20 DSA.

• Wie: per E-Mail an info@provimedia.de mit dem Betreff „Widerspruch Forum“, dem Link zum Beitrag oder deinem Anzeigenamen und einer kurzen Begründung. Der Widerspruch ist kostenlos.
• Bis wann: innerhalb von sechs Monaten ab dem Tag, an dem du von der Entscheidung erfahren hast.
• Wer entscheidet: ein Mensch aus dem Team der Provimedia GmbH, kein Programm.
• Ergebnis: Wir teilen dir unsere Entscheidung zeitnah und mit Begründung mit. War die Maßnahme falsch, heben wir sie unverzüglich auf. Über die Aufhebung bekommst du ebenso eine Benachrichtigung wie über die Maßnahme selbst: Dass dein Beitrag wieder sichtbar ist, dein Thema wieder da oder deine Sperre vorbei, sollst du nicht selbst suchen müssen.

Unabhängig davon kannst du jederzeit ein Gericht anrufen.

8. Kontakt

Zentrale Kontaktstelle für das Forum nach Art. 11 und Art. 12 DSA, für Nutzerinnen und Nutzer ebenso wie für Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste:

Provimedia GmbH
Weidenweg 12, 74321 Bietigheim-Bissingen, Deutschland
E-Mail: info@provimedia.de
Telefon: +49 7142 9170511

Du kannst uns auf Deutsch oder Englisch schreiben. Deine Nachricht liest ein Mensch.

9. Änderungen dieser Regeln

Ändern wir diese Regeln wesentlich, informieren wir dich im Board „Ankündigungen“ und per E-Mail (Art. 14 Abs. 2 DSA). Das Datum oben zeigt den Stand.